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24 de set de 2012

Curso de Qualidade dos Serviços Hoteleiros

Curso de Qualidade dos Serviços Hoteleiros

Curso de Qualidade dos Serviços Hoteleiros - Cursos Visual Dicas Online

Duração do curso

O tempo para a realização completa do curso vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. No entanto, a média tem sido de 60 horas.

Sobre o curso

Tópicos do curso

        • Qualidade de serviço
        • Conceito de Qualidade
        • Conceito de Qualidade
        • Os dez princípios da qualidade total
        • Padrão de Qualidade: ISO 9000 e ISO 14000
        • O serviço hoteleiro
        • O serviço Hoteleiro no Brasil
        • Mercado de trabalho
        • Qualidades dos serviços hoteleiros
        • Qualidade em administração hoteleira
        • Administração geral
        • Recursos Humanos

                        Programa de fidelidade - iPED Clube

                        Ganhe 20 pontos na compra desse curso. A cada 100 pontos já é possível trocar por outro curso inteiramente grátis.

                        Modelo de avaliação

                        Ao término deste curso você será submetido ao Teste de Avaliação Final, se aprovado haverá a emissão do certificado de conclusão deste treinamento, caso contrário será direcionado a uma aula de reforço e reavaliado após esta aula.

                        Certificado de conclusão

                        Ao término do curso você pode emitir gratuitamente o nosso certificado ou solicitar o certificado especial que enviamos onde você estiver*. Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número intransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

                        Apostila do curso

                        Disponibilizamos para você todo o conteúdo do curso em formato impresso. Com o objetivo de não tornar o curso caro para quem não pode pagar, a apostila é cobrada separadamente e a sua compra é opcional.

                        Plantão de Dúvidas

                        Bate-papo OnlineBloco de Anotações OnlineAnimações InterativasVideos Explicativos

                        Todo semana, um de nossos professores vai estar disponível para uma espécie de plantão de dúvidas. Neste ambiente você consegue ver e ouvir o nosso professor em tempo real, um bate-papo ao vivo com o que existe de mais moderno no mercado.

                        Além disso, você pode registrar suas dúvidas no fórum e nosso corpo de professores responde em até 1 dia útil.

                        Investimento

                        PLANOS

                        Plano Light - R$ 29,90 / curso      Plano Plus - Apenas 5 X R$ 15,98

                         

                        Para maiores informações entre em contato:

                        Visual Dicas- Cursos Online

                        IPED – Educação Acima de Tudo

                        IPED - Educação Acima de Tudo

                        Visual Dicas - Formação Profissional


                        Veja também: Curso de Etiqueta Pessoal e Profissional

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                        Missão:Transformar Sonhos em Realizações Profissionais



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