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26 de jan de 2011

Curso de Gestão de Conflitos

Curso de Gestão de Conflitos

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O curso voltado sobre como enfrentar uma situação da melhor maneira possível, independente do tipo de conflito.
 

Duração do curso

O tempo para a realização completa do curso vai depender do seu auto-aprendizado e de sua dedicação. No entanto, a média tem sido de 40 horas.

Sobre o curso

Tópicos do curso

    • O grupo e suas tensões na relação interpessoal
    • Uma definição de conflito
    • As transições na conceituação de conflito
    • Variáveis que afectam o desenrolar do conflito
    • O processo do conflito
    • Exercícios avaliativos
    • Cognição e personalização
    • Comportamento
    • Consequências
    • Simulação animada
    • Aguçar as divergências em conflito
    • O modelo de Stephen Robbins
    • Exercícios avaliativos
    • Técnicas de estímulo de conflitos
    • Tipos de poder
    • Elementos presentes na negociação
    • A necessidade de mediação
    • Gestão de conflitos
    • Simulação animada
    • Como conduzir a entrevista: as técnicas envolvidas
    • Conselhos
    • Exercícios avaliativos

Programa de fidelidade - iPED Clube

Ganhe 50 pontos na compra desse curso. A cada 100 pontos já é possível trocar por outro curso inteiramente grátis.

Modelo de avaliação

Ao término deste curso você será submetido ao Teste de Avaliação Final, se aprovado haverá a emissão do certificado de conclusão deste treinamento, caso contrário será direcionado a uma aula de reforço e reavaliado após esta aula.

Certificado de conclusão

Ao término do curso você pode emitir gratuitamente o nosso certificado ou solicitar o certificado especial que enviamos onde você estiver*. Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número intransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Apostila do curso

Disponibilizamos para você todo o conteúdo do curso em formato impresso. Com o objetivo de não tornar o curso caro para quem não pode pagar, a apostila é cobrada separadamente e a sua compra é opcional.

Investimento

 

 

 

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